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Quién es responsable de tus datos. Oltavi, la tienda en línea oltavi.shop.

Contacto:  soporte@oltavi.com.

Qué datos recogemos. Cuando compras nos das tu nombre, tu correo, tu dirección de envío, tu teléfono si lo pones y los datos de tu pedido. Los datos de tu tarjeta los procesa la plataforma de pagos; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.

También recogemos datos de navegación de forma automática: qué páginas viste, desde qué dispositivo y desde qué sitio llegaste. Esos datos vienen de cookies y de píxeles de publicidad.

Lo que hablas con Oltavi. La traducción la hace la app de tu celular, y la app no la opera Oltavi. La tienda no recibe lo que dices ni lo que traduces. La app tiene su propia política de privacidad; revísala en la tienda de apps al descargarla.

Para qué usamos tus datos. Para procesar y enviar tu pedido, mandarte tu número de rastreo, contestarte cuando nos escribes, prevenir fraude y mostrarte anuncios de Oltavi. Si te suscribes a nuestros correos, para mandarte novedades; puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que viene en cada correo.

Con quién los compartimos. Con Shopify (la plataforma de la tienda), con el procesador de pagos, con la paquetería que entrega tu pedido y con plataformas de publicidad como Meta para medir nuestros anuncios. No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos. Los datos de tu pedido, mientras la ley nos pida conservarlos por temas fiscales y de garantía.

Tus derechos. Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos o que los borremos. Escríbenos a soporte@oltavi.com.

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Menores. Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos sus datos a propósito.

Cambios. Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la que está publicada aquí.